정보 정정·비공개·권리 요청
Agentic30에 게재된 정보에 대한 요청 방법과 처리 기준을 안내합니다.
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어떻게 요청하나요?
admin@october-academy.com으로 대상 주소·문제가 되는 항목·원하는 조치와 이유를 보내 주세요. 회원가입·정해진 양식 없이, 자료가 부족해도 접수할 수 있습니다.
필요한 경우 본인·대리권 등 최소한의 추가 확인을 안내합니다. 비밀번호·인증 코드·주민등록번호 전체는 보내지 마세요.
앱·사업 정보의 비공개를 요청할 수 있나요?
Agentic30은 공개된 앱·사업 정보는 제공을 원칙으로 하며, 단순한 비노출 요청만으로 관련 정보를 일괄 삭제하지 않습니다. 법인·단체 자체의 사업 정보는 원칙적으로 개인정보 보호법 제2조 제1호의 개인정보에 해당하지 않습니다. 사실 자체는 저작권법 제2조 제1호의 저작물에 해당하지 않으며, 이를 표현한 글·이미지 등과 구분합니다.
다만 사실과 다른 정보는 정정하며, 사생활 침해·명예훼손 등 권리침해가 소명된 요청은 정보통신망법 제44조의2에 따라 지체 없이 삭제·임시조치 등 필요한 조치를 합니다. 저작권 등 다른 권리침해 요청도 해당 법령에 따라 처리합니다.
개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 개인정보 보호법 제35조부터 제37조에 따라 별도로 처리합니다. 개인사업자·제품 정보라도 이름·사진·연락처 또는 다른 정보와의 쉬운 결합으로 개인을 식별할 수 있으면 개인정보 기준을 적용합니다.
정보의 성격·출처·공개 목적, 이용 필요성, 반대 의사와 권리에 미치는 영향을 항목별로 검토합니다. 문제를 해소하는 데 필요한 범위에서 조치하고, 별도로 적법하게 제공할 수 있는 제품 정보와 분석은 유지할 수 있습니다. 법령상 삭제·처리정지 의무나 법원 명령은 우선합니다.
잘못된 정보는 어떻게 정정하나요?
수정할 항목, 올바른 내용과 출처를 알려 주시면 확인해 정정합니다. 과거 가격·순위 기록은 기준일 당시의 오류인지 구분합니다.
개인정보 삭제·처리정지는 어떻게 하나요?
본인 또는 대리인은 수집 출처·처리 목적 문의와 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 공개된 정보도 수집·이용의 처리 근거를 확인합니다. 개인정보처리방침과 관계 법령에 따라 처리합니다.
저작권·초상권 등 권리 침해는 어떻게 신고하나요?
권리자 또는 대리인은 문제가 되는 이미지·글·영상과 침해 사유, 권리 관계를 확인할 자료를 알려 주세요. 공개·출처 표시만으로 이용이 허용되지는 않으며, 이용허락과 법정 이용 요건을 검토합니다.
초상권·사생활 침해·명예훼손도 대상과 침해 내용을 설명해 주세요. 삭제·비공개·반박내용 게재 등 원하는 조치를 함께 알려 주세요.
검토 중에도 게재를 중단하나요?
정보통신망법 제44조의2나 저작권법 제103조가 적용되는 요청은 각 법령의 즉시 또는 지체 없는 중단·조치 및 통지 절차를 우선합니다. 정보통신망법상 임시조치는 30일 이내입니다. 임시 비공개는 침해 확정이 아니며, 재게시 여부는 법령과 처리 근거에 따라 판단합니다.
비공개하면 모든 자료가 삭제되나요?
비공개는 노출 차단, 삭제는 데이터 제거, 처리정지는 수집·이용·제공 등 처리의 중단입니다. 요청 대상인 다른 Agentic30 페이지·SNS도 함께 검토하며, 재수집·재게시 제한의 적용 범위는 결과에 안내합니다. 외부 원문·검색 결과·캐시는 별도 요청이나 반영 시간이 필요할 수 있습니다.
처리 결과와 재검토는 어떻게 안내하나요?
확인 후 조치한 항목·범위와 수용하지 않은 부분의 사유를 회신합니다. 개인정보 열람은 원칙적으로 요청을 받은 날부터 10일 이내에 제공하며, 정정·삭제·처리정지 결과도 요청을 받은 날부터 10일 이내에 통지합니다. 법정 예외로 열람을 제한·연기하는 경우 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.
재검토를 원하면 회신 이메일에 이유나 추가 자료를 보내 주세요. 이 절차는 관계 기관·법원을 통한 구제나 법령상 권리를 제한하지 않습니다. 개인정보 관련 외부 구제 경로는 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
개인정보 처리 기한의 근거
개인정보 보호법 시행령 제41조(열람), 제43조(정정·삭제), 제44조(처리정지). 즉시·지체 없는 조치 의무는 우선합니다.